Rückgabe von Produkten
Einfach fantastisch!
Geniesse 30 Tage Swiss Premium Rückgaberecht ohne Aufpreis. Wir wissen, wie hektisch es mit Kindern im Alltag sein kann. Da geht schnell mal was vergessen oder es kommt noch etwas Unvorhergesehenes dazwischen und schon ist Abend und das Paket liegt noch immer unversendet neben der Tür.
Daher gewähren wir unseren Kunden 30 Tage Rückgaberecht.
Lass dir Zeit!
Rücknahmebedingungen
Wenn ein Artikel nicht deinen Vorstellungen entspricht, hast du die Möglichkeit, ihn zurückzusenden. Bevor du uns die Ware zurückschickst, möchten wir dich bitten, unsere Rücknahmebedingungen zu lesen.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Artikel, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder bei denen die Verpackung unvollständig oder beschädigt ist, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebs- und/oder Bearbeitungsgebühr zurücknehmen können.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist und bitten um dein Verständnis für diese Regelung.
30 Tage Rückgabefrist
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage (Kalendertage) nach Erhalt der Ware. Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
Uneingeschränktes Rückgaberecht
Rückgabe zum Kaufpreis
100% vom Kaufpreis werden gutgeschrieben, pro Artikel
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 30 Tage zurück
- Der Artikel war keine Sonderbestellung und/oder Sonderanfertigung
- Der Artikel befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung
- Der Artikel ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
Kein Rückgaberecht
In folgenden Fällen ist eine Rückgabe nicht möglich:
- Der Kauf des Artikels liegt mehr 30 Tage zurück
- Der Artikel war eine Sonderbestellung und/oder Sonderanfertigung
- Originalverpackung nicht vorhanden oder beschädigt
- Artikel ist defekt
- Mitgeliefertes Zubehör fehlt oder Teile davon
Bearbeitungsgebühr, Versandkosten, etc.
Wir erheben keine Bearbeitungsgebühr für Rücksendungen.
Unsere Portokosten für die Zustellung der Bestellung an dich und allfällige Gebühren (z.B. bei Kauf auf Rechnung) werden nicht zurückerstattet. Sollte die Bestellung portofrei geliefert worden sein, werden allfällige Portokosten nach Abzug der Artikel aus der Rücksendung neu berechnet und allenfalls in Rechnung gestellt.
Rücksendeformluar
Das Rücksendeformular ist vollständig auszufüllen und muss der Rücksendung beigelegt werden. Rücksendungen ohne Rücksendeformular bzw. Absender können nicht zugeordnet werden. Sollte eine Rücksendung der Kundschaft nicht zugeordnet werden können, wird diese nach 1 Monat fachgerecht entsorgt oder an gemeinnützige Organisationen kostenlos abgegeben.
Das Rücksendeformular findest du in deinem Kundenkonto.
Wenn du als Gast bestellt hast, lege eine Kopie der Rechnung ins Paket und markiere darauf die Artikel welche du zurück sendest.
Kostendeckung
Der allfällige Abzug dient rein der Kostendeckung, damit eine Weitergabe an einen neuen Kunden überhaupt möglich ist und die Artikel durch unser Team kontrolliert, gereinigt und in den Verkaufs- und Versandkreislauf zu Sonderkonditionen erneut eingepflegt werden können.
Bitte beachte, dass Rücksendungen mit grossem Aufwand verbunden sind.